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服務支持
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工時管理（工時查詢）【65317】
2018-01-23
來源 ：Servicehot
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ITIL質量改進：從V3到V4的演進之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架的質量改進一直是企業關注的重點。本文將帶您了解ITIL的發展歷程，特別是V3到V4的重大更新，以及它與質量管理體系的關系。【27896】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...
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ITIL認證【47445】
2018-06-26
來源 ：Servicehot
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各位IT小伙伴們好！今天我們來聊聊軟考中非常實用的信息系統管...【46940】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
各位IT小伙伴們好！今天我們來聊聊軟考中非常實用的信息系統管理工程師備考攻略。作為ServiceHot的資深IT運維專家...
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ITIL（Information Technology In...【76732】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library，信息技術基礎架構庫...
行業動態
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【12170】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【60026】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ITSS是什么？【76120】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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2017世界物聯網博覽會——ServiceHot在這里等您【86042】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017世界物聯網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯合主辦...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【52599】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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