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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

2023年，寒潮和暴雪對新能源汽車的影響，推薦電力知識【32442】

2021-01-11

來源：Servicehot

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ITIL認證必須按順序考嗎？15個關鍵問題全解析【37478】

2025-08-20

來源：Servicehot

ITIL認證考試確實有推薦的順序，但并非強制要求。對于初學者來說，建議從ITIL4基礎級(Fundation)開始，這是...
三、服務質量管理（V1.0）【30959】

2017-07-05

來源：Servicehot
工單系統管理的目標【66446】

2018-09-11

來源：Servicehot
為什么您的企業需要ITSM？【67863】

2018-04-01

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【85448】

2018-12-04

來源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【31923】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【21056】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【54859】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
騰訊云公布云游戲解決方案【33210】

2018-10-15

來源：Servicehot

互聯網迅猛發展的時代，一個又一個的新型產品陸續誕生。

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