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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何構建一個有效的知識庫?【21091】

2018-02-06

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ServiceHot 2022年元旦放假通知【99178】

2021-12-31

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ServiceHot2022年元旦放假通知
ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【41780】

2017-05-24

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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示（2017.10.31）！【70045】

2017-06-24

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ServiceHot 春節放假通知【10240】

2017-05-21

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【51609】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
ITSM實施方法論,ITIL體系落地【15194】

2018-09-19

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IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
中小企業運維“新思路”：ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【26057】

2022-06-24

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在信息化建設日益普及的當下，IT資產管理能力的上升，不但可以降低IT資產的成本投入，還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
ITIL落地管理軟件的選擇標準【76267】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【43569】

2018-12-06

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ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目

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