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服務支持
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什么是SOM（服務運營管理）?【72196】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業(yè)企業(yè)所提供服務的開發(fā)設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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企業(yè)建立規(guī)范化IT運維管理制度的重要性【24917】
2017-07-24
來源 ：Servicehot
企業(yè)的需求現代企業(yè)需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現高效運維，提升組織內IT...
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【83329】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
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工時管理（工時績效統計）【46108】
2018-01-09
來源 ：Servicehot
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知識如何創(chuàng)建【38857】
2017-07-22
來源 ：Servicehot
知識庫多種創(chuàng)建方式1.通過知識流程創(chuàng)建通過知識管理流程對知識創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識的完整性、有效性。發(fā)...
行業(yè)動態(tài)
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淺析未來大數據的發(fā)展趨勢【94456】
2018-11-04
來源 ：Servicehot
隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài)，充分提升大數據的應用對于我國各個行業(yè)，都會有非常重要...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【50600】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【47482】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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互聯網都在to B，B端增長困局如何破？【42459】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產業(yè)互聯網已成為互聯網行業(yè)新的增長點。不只是互聯網...
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【94191】
2018-11-25
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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