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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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服務支持

IT運維服務管理是怎樣的？【56242】

2017-08-20

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ServiceHot 2021年春節放假通知【81927】

2017-05-13

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IT 服務管理的范圍及價值【80389】

2023-07-14

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一、IT服務管理的范圍ITSM適用于IT管理、而不是企業的業務管理。清楚這點非常重要，因為它明確劃分了ITSM與ERP、...
行業知識貼士：如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是否已經通過核？【18995】

2018-07-22

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ITSM系統與工單系統的區別【87813】

2024-03-13

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ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【92483】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【99833】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【83154】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【82393】

2018-12-15

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ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【40643】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識

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