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服務支持
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服務級別管理的重要性【83021】
2018-07-27
來源 ：Servicehot
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淺談it需求管理問題及應對措施【31997】
2022-03-30
來源 ：Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應的工具，對于需求的計劃跟蹤、需求評審、需求質量控制進行有效的監控。需求加強人員的培訓，熟悉...
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）的全球定義者！作為IT服務管理領域的創新先鋒，ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研發與應用，為企業提供智能化、自動化的IT服務運營管理解決方案?！?6583】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot的核心產品包括ITSM、ITOM和DevOps等，通過云原生架構和AI技術，幫助企業實現IT服務的全...
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企業實施ITSS應注意哪些方面？【19055】
2017-08-13
來源 ：Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
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建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。...【23908】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
建設ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。首先得從基礎做起，建議先梳理現有的IT服務流程，找出痛點和改...
行業動態
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【28742】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術工具，遙相呼應。
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ITIL服務設計和管理的4個P【39105】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【12535】
2018-11-23
來源 ：Servicehot
寶鋼、青島兒童醫院都在用了，你還等什么？
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【73309】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【87072】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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