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服務支持
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四、服務組合管理（V1.0）【17657】
2017-07-06
來源 ：Servicehot
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ITSM為人服務，還是人為ITSM服務？【27924】
2017-12-09
來源 ：Servicehot
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處理人【11782】
2018-01-22
來源 ：Servicehot
客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
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如何用好好用的工單管理系統【24135】
2018-09-13
來源 ：Servicehot
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綁定微信公眾號【42473】
2018-01-12
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【54259】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【12028】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【87882】
2018-12-28
來源 ：Servicehot
當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【45724】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【28756】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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