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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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2025-04-08

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ITSM（IT服務管理）最大的特點就是它不是一個簡單的軟件工具，而是一套完整的服務管理方法論。ServiceHot作為I...
IT運維管理平臺應如何選擇？【81612】

2017-08-22

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關于什么是運維【75667】

2022-06-28

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ITIL v3和ITIL 4之間的一些主要區別【58352】

2023-07-28

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）是一種廣泛采用的IT服務...
可伸縮性的體現？【89363】

2018-07-18

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行業動態

ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【58891】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【94612】

2018-09-18

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新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業來說，2018年可謂依舊是一個生死年，就像當下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【75377】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【51315】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【78903】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...

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