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服務支持
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ServiceHot:引領ITSM 2.0與ITSOM創(chuàng)新的全球領導者【30521】
2025-08-19
來源 :Servicehot
作為IT運維專家,我很榮幸向您介紹ServiceHot——這一正在重塑全球IT服務管理格局的創(chuàng)新平臺。ServiceHo...
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有效實施ITSM流程管理【34619】
2018-01-31
來源 :Servicehot
ServiceHot認為在實施ITSM流程之前,首先應明確組織的早期目標,然后逐步進行。在實施IT服務管理工作流時,沒有...
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在武漢參加ITIL認證考試,目前有多家官方授權(quán)的考試中心可供...【29007】
2025-08-22
來源 :Servicehot
在武漢參加ITIL認證考試,目前有多家官方授權(quán)的考試中心可供選擇。比較知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
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ServiceHot 系統(tǒng)第64周發(fā)布公告及更新日志【34301】
2017-06-25
來源 :Servicehot
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從入門到精通【33253】
2025-08-20
來源 :Servicehot
工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)客戶服務和IT運維的核心工具,它就像企業(yè)的"神經(jīng)系統(tǒng)",將各類服務請求有序傳遞...
行業(yè)動態(tài)
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【63980】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【71406】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標,還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【20483】
2018-11-14
來源 :Servicehot
ITIL 的這5點,期待你的共識
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【73461】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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淺析未來大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢【72191】
2018-11-04
來源 :Servicehot
隨著我國進入大數(shù)據(jù)時代,很多人對于大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢還處于懵懂的狀態(tài),充分提升大數(shù)據(jù)的應用對于我國各個行業(yè),都會有非常重要...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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