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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何讓企業管理走向流程化管理？【57190】

2018-09-08

來源：Servicehot
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【44275】

2018-09-10

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物聯網大環境下企業ITSM的變化【26809】

2018-03-20

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ITIL的前世及ITIL的難點【54761】

2017-11-09

來源：Servicehot
云也能“跨界”？用SaaS來管理本地部署【28022】

2017-10-27

來源：Servicehot

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行業動態

重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【45933】

2018-12-22

來源：Servicehot

在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot | 青島婦女兒童醫院的IT升級之路【29185】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫院信息化建設的高速發展，醫院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業務應用運行于IT信息系統之上，對IT...
ITSS是什么？【51408】

2018-12-30

來源：Servicehot

隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【61815】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【42480】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...

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