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ITIL V3專家認證:通往IT服務管理巔峰的專業路徑【36043】
2025-09-02
來源 :Servicehot
引言:ITIL V3專家認證的價值與意義在當今數字化時代,IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱。作為全球公認...
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工時管理(考勤統計)【98580】
2018-01-05
來源 :Servicehot
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二、業務信息管理(V2.0)【40783】
2017-06-30
來源 :Servicehot
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如何保障IT信息運維管理安全【39939】
2018-02-18
來源 :Servicehot
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核心流程之:服務臺【44791】
2018-05-31
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(下)【96495】
2018-11-25
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【62952】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【43245】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【53725】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【20355】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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