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當(dāng)前位置：ITSM標(biāo)(biāo)準(zhǔn)(zhǔn)化報(bào)表相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITSM的“三大目標(biāo)”【74087】

2018-05-14

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ITIL V3：利益協(xié)調(diào)是成功的關(guān)鍵【46696】

2017-10-30

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關(guān)于AIOps智能運(yùn)維，這些你都知道嗎？【62825】

2017-11-20

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說到運(yùn)維這個崗位，很多年輕人可能覺得又苦又累還沒前途。確實(shí)，傳統(tǒng)運(yùn)維工作常常需要7×24小時待命，半夜被報警電話叫醒是家...
Servicehot ITSOM供應(yīng)商管理【80788】

2017-12-25

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【24169】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點(diǎn)，期待你的共識
ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【30552】

2018-12-13

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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...
什么是ITIL？什么是ITSM?【80997】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【89439】

2018-09-19

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IT服務(wù)管理（ITSM）實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【33331】

2018-11-13

來源：Servicehot

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