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服務支持
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Servicehot ITSM系統的優勢有哪些？【87921】
2018-07-17
來源 ：Servicehot
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ITSM運維平臺——問題模塊【25610】
2017-10-29
來源 ：Servicehot
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談IT規劃的核心邏輯【34012】
2017-07-11
來源 ：Servicehot
對于IT規劃，涉及到業務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業務驅動IT，涉及到業務架構和應用架構，涉及...
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作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享...【12793】
2025-04-21
來源 ：Servicehot
作為一名IT運維老司機，最近遇到個挺有意思的案例想跟大家分享。有個用戶報修說新裝的寬帶用不了，我們遠程排查時發現個哭笑不...
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【32490】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【69147】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【86006】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【73856】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【93970】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【10394】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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