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服務支持
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【54955】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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淺談公司的IT管理流程【93287】
2018-08-11
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【38883】
2017-06-03
來源 :Servicehot
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量身定制企業自身的IT運維管理系統【65411】
2018-05-01
來源 :Servicehot
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核心流程之:事件管理【23810】
2018-06-06
來源 :Servicehot
行業動態
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【74501】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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什么是工單系統【53827】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【66483】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
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保險金融行業數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【74716】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業...
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【59426】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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