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服務支持
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ITIL流程【42246】
2017-12-02
來源 :Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【40975】
2017-05-27
來源 :Servicehot
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Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【75544】
2018-04-10
來源 :Servicehot
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在IT運維領域,工單系統是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家...【96530】
2025-09-02
來源 :Servicehot
在IT運維領域,工單系統是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家推薦幾款優秀的開源工單系統,它們不僅功能強大,還能幫助企業節...
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讓售后服務更高效便捷在當今快節奏的數字時代,企業IT設備的維護和售后服務效率直接影響著用戶體驗和品牌口碑。作為全球領先的PC廠商,其送修工單系統正是為解決這一痛點而生的創新解決方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,其技術理念與聯想送修工單系統的設計思路不謀而合,都致力于通過智能化手段提升IT服務運營效率。【53785】
2025-09-05
來源 :Servicehot
手機售后服務網點常州作為長三角地區重要的經濟中心,在這里設立了多個專業的手機售后服務網點。這些網點都配備了送修工單系統,...
行業動態
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什么是工單系統【91075】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統流程的設定和不...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【83790】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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阿里巴巴VS騰訊【94702】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【10790】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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當 SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【95349】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經驗,請同行者參考
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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