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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

如何看待ITSM個性化需求？【21281】

2017-09-14

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ServiceHot中秋節(jié)放假通知【44423】

2017-05-06

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ITSS的核心價值是什么？【50863】

2017-10-02

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ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務，并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上，IT...
關于 ITIL 軟件的需求準備【45256】

2018-07-26

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信息安全與ITIL：構建企業(yè)安全防護的黃金標準【61026】

2025-09-05

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在當今數(shù)字化時代，信息安全已成為企業(yè)運營的核心要素。隨著網絡攻擊和數(shù)據(jù)泄露事件的頻發(fā)，如何有效管理IT服務并確保信息安全...

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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【73026】

2021-11-09

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本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設區(qū)市科協(xié)、各省級學...
一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【17829】

2018-11-07

來源：Servicehot

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
金融業(yè)的數(shù)字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【12563】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【78499】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統(tǒng)的依賴性越來越強。
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【68729】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？

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