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服務支持
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【90883】
2018-05-04
來源 :Servicehot
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IT部門如何體現其價值【27149】
2023-08-29
來源 :Servicehot
當今時代,IT部門已經成為了企業運營的重要組成部分,其價值和作用也愈發凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持,還可以在企業管...
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中國建設銀行作為國內領先的商業銀行,在客戶服務方面有很多創新...【34545】
2025-08-30
來源 :Servicehot
中國建設銀行作為國內領先的商業銀行,在客戶服務方面有很多創新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統,7×24小時在線解答...
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從ITIL故事品服務管理的四個維度【91232】
2017-07-16
來源 :Servicehot
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企業建立規范化IT運維管理制度的重要性【67164】
2017-07-24
來源 :Servicehot
企業的需求現代企業需要建立完善而成熟的IT運維管理體制,通過流程管理,不斷提高IT運維質量,實現高效運維,提升組織內IT...
行業動態
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阿里巴巴VS騰訊【79406】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(上)【36118】
2018-11-22
來源 :Servicehot
它山之石可以攻玉,中國 SaaS 企業在路上。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【33990】
2021-11-09
來源 :Servicehot
6月27日,信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開,由ServiceHot...
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【11563】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
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ITIL服務設計和管理的4個P【77790】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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