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服務支持
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核心流程之:發布管理【11958】
2018-06-09
來源 :Servicehot
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ITIL學習筆記——ITIL入門小知識【61294】
2022-06-21
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)由英國政...
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IT服務運營管理體系建設必要階段【98867】
2021-12-23
來源 :Servicehot
服務戰略的確定為IT服務管理的建設指明了方向,但是如何將戰略目標落地成具體可執行的內容并且達到預期的效果,則需要根據自身...
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ITILV4 中的術語理解【10941】
2022-01-14
來源 :Servicehot
術語定義敏捷框架和技術集合的一個總括術語,使團隊和個人能夠以協作、優先級、迭代和增量交付以及時間盒的典型方式工作。有幾個...
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ITIL(Information Technology In...【83789】
2025-04-29
來源 :Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是全球公認的IT服...
行業動態
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【88899】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【30126】
2018-11-06
來源 :Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【69159】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【71226】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
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什么是變更管理?【60239】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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