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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT運維管理2018：數字化轉型的關鍵一年【17429】

2025-09-01

來源：Servicehot

2018年是在IT運維管理領域實現重大突破的一年。作為全球領先的科技企業，在這一年推出了多項創新性的IT運維解決方案，為...
一、基礎數據配置（V2.0）【97719】

2017-07-01

來源：Servicehot
核心流程之：配置管理【64981】

2018-05-18

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企業IT項目管理中常犯的十四個錯誤【37332】

2018-01-10

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企業信息化建設——IT運維管理方案【74906】

2018-02-13

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行業動態

ITIL落地管理軟件的選擇標準【92538】

2018-10-03

來源：Servicehot

現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
手工測試已死？Python更火？2018測試預測【78445】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
淺析未來大數據的發展趨勢【98974】

2018-11-04

來源：Servicehot

隨著我國進入大數據時代，很多人對于大數據的發展趨勢還處于懵懂的狀態，充分提升大數據的應用對于我國各個行業，都會有非常重要...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【78575】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【80944】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？

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