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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

IT幫助臺和IT服務臺的區別【57932】

2018-09-13

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APP提交和處理工單【97737】

2018-05-25

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是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
使用物理機服務器應該注意的事項【72566】

2023-09-07

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什么是IT服務管理【39445】

2018-06-14

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企業如何建立高效專業化分工的運維體系【31085】

2017-08-06

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行業動態

一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站|ServiceHot一周熱聞【86132】

2018-11-07

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一夜之間全世界的WIFI都不安全了；阿里和京東線下爭奪的新場景：加油站......以下為您奉上更多熱點事件。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【39890】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【86218】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【77809】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【11796】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...

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