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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 清明節放假通知【69962】

2017-04-28

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提高IT運維服務能力的方法【48442】

2023-06-06

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IT運維的行業標準為ITIL，ITIL落地需要借助工具軟件。而遵循ITIL規范研發的IT運維管理平臺能為用戶帶來“IT管...
Servicehot ITSOM客戶管理【11522】

2017-12-31

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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【62412】

2017-09-27

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IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來，現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
ServiceHot微信公眾號遷移公告【81886】

2017-05-12

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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【68893】

2022-01-05

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ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設：進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設，并同步建立...
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【10599】

2021-11-09

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6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【88929】

2018-11-16

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其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
金融業的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【90936】

2018-11-11

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大勢所趨，先下手為強
ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【59384】

2018-09-27

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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。

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