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當(dāng)前位置：b站工單系統(tǒng)(tǒng)怎么登錄相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

運(yùn)維必須要懂的MySQL主從復(fù)制原理【97517】

2018-07-04

來源：Servicehot
企業(yè)實(shí)施ITSS應(yīng)注意哪些方面？【59308】

2017-08-13

來源：Servicehot

ITSS是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)。全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)...
如何看待ITSM個(gè)性化需求？【41115】

2017-09-14

來源：Servicehot
項(xiàng)目經(jīng)理成功的5大關(guān)鍵能力【70648】

2018-08-18

來源：Servicehot
IT運(yùn)維包含的服務(wù)有哪些？【64253】

2017-09-17

來源：Servicehot

一般來說的IT運(yùn)維包含以下幾類服務(wù)設(shè)備管理對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理;應(yīng)用服務(wù)對(duì)各種應(yīng)用支持...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【95204】

2018-12-02

來源：Servicehot

ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【76786】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業(yè)IT日益增長(zhǎng)的運(yùn)維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【12100】

2018-10-01

來源：Servicehot

作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員，對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
攜手華為：瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【80536】

2018-12-17

來源：Servicehot

華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運(yùn)營(yíng)商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達(dá)到了3.6...
手工測(cè)試已死？Python更火？2018測(cè)試預(yù)測(cè)【68186】

2018-10-28

來源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中離我們?cè)絹碓竭h(yuǎn)，軟件測(cè)試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢(shì)正在形成或者已經(jīng)形成中。

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