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服務支持
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企業流程梳理的價值【79612】
2018-09-07
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM協同工單配置【68452】
2017-12-20
來源 ：Servicehot
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IT運維管理體系的建立及優勢【26877】
2023-04-19
來源 ：Servicehot
建立IT運維管理體系，需要制定完善的運維管理制度、使用運維監控及管理工具、設立運維服務臺，通過服務臺把制度、工具、人員有...
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湖北物流工單系統哪里有？專業解決方案推薦【77106】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
作為國內電商巨頭，其物流工單系統有著嚴格的考核標準。響應時間是關鍵指標，從工單創建到首次響應不得超過30分鐘。解決時效也...
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ITIL初學者入門指南：從零開始掌握IT服務管理ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知ITIL認證對于IT從業者的重要性。本文將用最通俗易懂的方式，帶您快速入門ITIL知識體系。【17280】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL 4與ITILV3的本質區別是什么?ITIL 4最大的變革是從流程導向轉向價值導向。V3強調26個流程，而ITI...
行業動態
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IT維護對企業競爭力的影響 【94097】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【24719】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【64684】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【63876】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【73965】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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