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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 2022年元旦放假通知【68191】

2021-12-31

來源：Servicehot

ServiceHot2022年元旦放假通知
什么是ITIL業務關系管理系統，你知道嗎？【58530】

2017-11-10

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全面解析ITSM【38179】

2017-11-02

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ITIL最佳實踐面對的群體有哪些？【74891】

2017-08-19

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企業中的所有人員通過瀏覽器，訪問B/S架構的IT運維管理平臺，一旦有任何事件發生，即可觸發相關運維流程，由專人來進行處理...
高效的IT服務管理如何實現【72067】

2017-08-29

來源：Servicehot

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行業動態

謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【94842】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【90093】

2017-04-27

來源：Servicehot

1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
ServiceHot 多項業務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【97449】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數據交換與共享/ChatOps等多項產品類目
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【52258】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【18084】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。

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