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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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服務支持

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2017-08-06

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2018-09-01

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2017-08-10

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ITSM服務處理：提升企業IT運維效率的關鍵在現代企業數字化轉型過程中，IT服務管理(ITSM)已成為支撐業務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot致力于通過創新技術幫助企業實現智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業服務提升IT運維效率。【24722】

2025-09-02

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ITSM服務處理的五大關鍵環節一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環節：服務請求受理、分類與優先級確定、工單分...
ITSM與IT運維管理的關系【26223】

2017-09-25

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IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...

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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【79880】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【47784】

2018-11-15

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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【31921】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【92154】

2017-04-20

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智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
我國正式發放5G商用牌照【83110】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...

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