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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

各位工廠的IT負責人注意啦！選工單系統就像給產線選設備，既要...【58138】

2025-09-02

來源：Servicehot

各位工廠的IT負責人注意啦！選工單系統就像給產線選設備，既要考慮性價比，更要看是否適配業務需求。最近云巴巴發布的工單系統...
如何通過 ITSS 認證？ITSS認證流程?【13338】

2018-07-11

來源：Servicehot
實施ITIL的效益【46762】

2018-06-12

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ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【17012】

2023-04-10

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企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
談IT規劃的核心邏輯【12462】

2017-07-11

來源：Servicehot

對于IT規劃，涉及到業務，流程，數據，信息技術，基礎設施多方面的內容，涉及到業務驅動IT，涉及到業務架構和應用架構，涉及...

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行業動態

EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【51851】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【58170】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【72426】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【61741】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【63846】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...

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