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服務支持
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與短信平臺對接【67940】
2018-01-16
來源 ：Servicehot
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IT運維服務體系的總體架構(gòu)就像一座精心設計的金字塔，從基礎(chǔ)到...【64797】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系的總體架構(gòu)就像一座精心設計的金字塔，從基礎(chǔ)到頂層可以分為四個關(guān)鍵層級。最底層是基礎(chǔ)設施層，包括服務器、網(wǎng)...
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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【82310】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關(guān)的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ITIL V3發(fā)布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【90145】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發(fā)布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發(fā)布了IT基礎(chǔ)設施庫(ITIL)的第...
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成功提高IT服務管理水平的三要素【63278】
2018-04-27
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITSS是什么？【36294】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導和支持下推...
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有效服務臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【94502】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【50522】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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阿里巴巴VS騰訊【62314】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【96473】
2018-11-02
來源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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