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服務支持
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中國建設銀行作為國內領先的商業銀行，在客戶服務方面有很多創新...【60819】
2025-08-30
來源 ：Servicehot
中國建設銀行作為國內領先的商業銀行，在客戶服務方面有很多創新功能。最值得一提的是他們的智能客服系統，7×24小時在線解答...
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ServiceHot 2022年春節放假通知【38596】
2022-01-28
來源 ：Servicehot
尊敬的各位用戶：2022年春節假期將至，ServiceHot在此祝各位朋友虎年大吉，虎虎生威！根據國務院放假規定并結合實...
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IT信息化成熟度評估模型【39045】
2018-08-07
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【62616】
2017-05-30
來源 ：Servicehot
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IT 運維服務管理流程【55042】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
行業動態
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【86984】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【93760】
2018-10-19
來源 ：Servicehot
信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
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什么是變更管理？【49118】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
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企業如何實現上云、選云和買云的三步走【24525】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發展進入穩定期后，客戶的關注點已經聚焦到了混合云，從混合云的視角出發來看，公有云廠家的產品已經琳瑯滿目非常成熟了...
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ITIL4的設計框架淺析【39333】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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