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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL在國內的應用現狀與未來發展【45600】

2025-05-30

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ITIL(信息技術基礎架構庫)作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，其商業價值在國內企業中得到越來越廣泛的認可。ITI...
運維管理系統也需要SEO思維？【14602】

2018-06-22

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中小企業實現ITIL的具體方法【54309】

2017-09-22

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
Servicehot ITSOM客戶管理【39458】

2017-12-31

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ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【26221】

2018-06-13

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行業動態

我國正式發放5G商用牌照【85275】

2018-12-25

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重磅：我國正式發放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯通、中國廣電...
ITIL服務設計和管理的4個P【21250】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【34089】

2018-12-26

來源：Servicehot

ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【32029】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【13532】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...

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