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服務支持
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項目管理【23738】
2018-01-28
來源 :Servicehot
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工單系統管理的目標【10371】
2018-09-11
來源 :Servicehot
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ITIL事件和服務請求的區別及關聯關系【78049】
2022-08-25
來源 :Servicehot
ITIL事件意味著IT服務質量出現降低甚至中斷,而服務請求僅是用戶由于業務需求或自身原因需要IT服務而IT服務并無出現質...
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ITSM體系的整體目的【70576】
2022-06-24
來源 :Servicehot
ITSM的管理體系是要建立一個使信息化的工作能夠在外部和內部條件不斷變化的情況下,能夠適應并自我優化的體系,而不是一個刻...
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ServiceHot國慶中秋放假通知【83521】
2017-05-15
來源 :Servicehot
行業動態
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好產品會說話-助力中原銀行數字化轉型得佳譽【56894】
2022-01-05
來源 :Servicehot
ServiceHot助力中原銀行運維平臺一體化建設:進行事件、問題、變更、容量、服務請求等流程模塊工具化建設,并同步建立...
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【50945】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【30412】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認證的重要性【29120】
2018-12-02
來源 :Servicehot
ITSS 認證,招投標不可或缺的重要資質。
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IT維護對企業競爭力的影響 【82312】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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