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服務支持

什么是服務【92426】

2018-06-17

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變更管理：也是實施ITIL的良好起點【57564】

2022-04-28

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要想跨所有IT流程整體一下子實施IT基礎設施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現實的，組織必須決定他們到底想從哪里...
ServiceHot SaaS能給企業帶來哪些優勢？【58186】

2018-04-30

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工時管理（工時提醒）【34468】

2018-01-12

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什么是服務管理【55331】

2018-06-21

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【42030】

2021-12-22

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2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
什么是變更管理？【31309】

2018-09-17

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變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【10996】

2017-04-21

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【16940】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【74879】

2018-12-31

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方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？

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