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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL為我們帶來了什么【60805】

2018-06-07

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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題？【80480】

2018-02-25

來源：Servicehot
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2025-08-27

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呼叫中心系統品牌排名靠前的都有哪些呢?在呼叫中心系統領域，2024年的市場格局有了新變化。傳統巨頭如Avaya、Cisc...
ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【42441】

2018-05-04

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ITIL4 的流程框架【59692】

2023-08-04

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ITIL4是適用于數字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優化數字技術，與消費者共同創造價值，推動業...

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行業動態

EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【39167】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數據標準研制會【38444】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月27日，信息技術服務大數據標準研制會2017年運維大數據標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【68777】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
資本為何爭搶ServiceHot？【21134】

2018-11-29

來源：Servicehot

ServiceHot 是一個可定制的平臺
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【93806】

2018-12-03

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舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病

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