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服務支持
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CMDB到底如何建設?【41671】
2018-04-18
來源 :Servicehot
隨著自動化運維的火熱,CMDB建設項目不斷的涌現,正是因為CMDB就是自動化運維的基石。關于CMDB的概念、定位、價值、...
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ITSM運維平臺——變更發布模塊【33550】
2017-10-22
來源 :Servicehot
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在當今數字化轉型的浪潮中,智能運維(AIOps)正成為企業I...【47310】
2025-09-01
來源 :Servicehot
在當今數字化轉型的浪潮中,智能運維(AIOps)正成為企業IT運營的核心競爭力。作為全球ITSM 2.0倡導者,Serv...
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ITSM系統與工單系統的區別【12129】
2024-03-13
來源 :Servicehot
ITSM軟件:IT服務管理(ITSM)軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進,ITSM軟件不僅跟...
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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【55741】
2017-10-21
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【91836】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【20216】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot助力上海博安,支撐思科金牌代理服務能力升級【33919】
2018-10-18
來源 :Servicehot
一個月前,艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中,日漸龐雜的業務使得企業對I...
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【18956】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
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ITIL服務設計和管理的4個P【10271】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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