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服務支持
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服務級別管理在IT運維管理中的應用【81525】
2018-08-29
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第85周迭代公告及更新日志【16975】
2017-05-28
來源 :Servicehot
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【44077】
2017-09-21
來源 :Servicehot
ITIL作為ITSM系統(tǒng)的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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解答:八點關于運維的誤解【65406】
2018-07-09
來源 :Servicehot
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商業(yè)銀行的ITSM系統(tǒng)實施【60904】
2023-05-18
來源 :Servicehot
商業(yè)銀行要建議ITSM系統(tǒng),首先要深入了解銀行IT服務管理的現(xiàn)狀和需求,從業(yè)務出發(fā),制定符合實際的流程;其次在吸取ITI...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【69093】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【28604】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業(yè)務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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什么是工單系統(tǒng)【58996】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【85331】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區(qū)塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖,助力運維服務提質增效【21653】
2018-10-16
來源 :Servicehot
助力企業(yè)運維服務提質增效,ServiceHot當仁不讓。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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