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服務支持
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ITIL認證在中國IT行業確實很有價值，但要看具體的使用場景...【45159】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITIL認證在中國IT行業確實很有價值，但要看具體的使用場景。作為全球IT服務管理領域的黃金標準，ITIL認證在國內大型...
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ServiceHot 銀行ITSM（IT服務管理）方案【81385】
2018-03-27
來源 ：Servicehot
一、ITIL和ITSM系統簡介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基礎架構庫）是一套IT管理方...
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什么是IT服務管理【72274】
2018-06-14
來源 ：Servicehot
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作為IT運維專家，我可以很負責任地告訴你，運維工程師的前景非...【76505】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
作為IT運維專家，我可以很負責任地告訴你，運維工程師的前景非常廣闊！隨著數字化轉型的加速，企業對IT系統的依賴程度越來越...
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ITIL服務目錄定義：構建高效IT服務管理的基石【78207】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
ITIL落地實踐(1)-三線運維在ITIL框架下，三線運維模式是實現高效IT服務管理的重要實踐。第一線運維通常由服務臺承...
行業動態
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【13910】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【81030】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【73378】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【49289】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【43986】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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