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當(dāng)前位置：it運(yùn)維管理外包相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ITIL4的設(shè)計框架解析【69148】

2018-04-20

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ITIL4自2019年2月正式推出Foundation考試，市場熱度不算高，但是也是不少人再學(xué)習(xí)。ITIL4的設(shè)計體系和...
CIO理解ITIL的十個要點(diǎn)【15823】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十個要點(diǎn)ITIL專家認(rèn)為，這種來自企業(yè)內(nèi)部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
如何構(gòu)建一個有效的知識庫?【29529】

2018-02-06

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ServiceHot ITSM 第92周迭代公告及更新日志【49861】

2017-05-31

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核心流程之：容量管理【34764】

2018-05-26

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行業(yè)動態(tài)

企業(yè)如何將運(yùn)維“被動”化為“主動”？【58324】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運(yùn)維管理【42717】

2018-09-24

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企業(yè)的高效IT運(yùn)維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護(hù)航！
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【71337】

2018-12-01

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組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
騰訊云公布云游戲解決方案【60010】

2018-10-15

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互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
什么是變更管理？【19971】

2018-09-17

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