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當(dāng)前位置:it運(yùn)維管理標(biāo)(biāo)準(zhǔn)(zhǔn)規(guī)(guī)范相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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Servicehot ITSOM客戶管理【87477】
2017-12-31
來源 :Servicehot
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關(guān)于 ITIL 軟件的需求準(zhǔn)備【78900】
2018-07-26
來源 :Servicehot
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IT運(yùn)維的工作范疇及分類【10530】
2017-09-18
來源 :Servicehot
一、工作范疇:IT運(yùn)維是IT管理的核心和重點(diǎn)部分,也是內(nèi)容最多、最繁雜的部分,該過程主要用于IT部門內(nèi)部日常運(yùn)營管理,其...
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ServiceHot 元旦放假通知【18259】
2017-05-01
來源 :Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第64周發(fā)布公告及更新日志【21011】
2017-06-25
來源 :Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ITIL4的設(shè)計(jì)框架淺析【93634】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務(wù)管理的四個(gè)維度ITIL4首先講解了服務(wù)管理的四個(gè)維度組織和人員,信息和技術(shù),合作伙伴和供應(yīng)商,價(jià)值流和流...
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ITSM實(shí)施方法論,ITIL體系落地【59600】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務(wù)管理(ITSM)實(shí)施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實(shí)施ITSM的企業(yè)...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【43709】
2017-04-23
來源 :Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【46270】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案,應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想,建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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什么是工單系統(tǒng)【94392】
2017-04-25
來源 :Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項(xiàng)工作的完成情況。根據(jù)不同組織,部門和外部客戶的需求,通過系統(tǒng)流程的設(shè)定和不...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái),簡化服務(wù),突顯價(jià)值
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