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2.系統（系統及菜單）及通知配置

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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何有效進行IT運維管理【37826】

2017-07-29

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2018-01-22

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客服工單：是傳統的工單流程，狀態固定為“提交、受理、處理、評價、關閉”
淺談公司的IT管理流程【98485】

2018-08-11

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Servicehot ITSOM定時器和定時任務【42173】

2017-10-21

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如何打造高效的IT服務中心【83650】

2023-06-05

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在當今數字時代，IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力，改善客戶體驗，降低IT成本...

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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【72480】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
人工智能與教育大數據峰會·2019【88932】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
ServiceHot ITSOM不止于IT服務管理，賦能華興源創運營管理新技能【34354】

2022-03-26

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蘇州華興源創科技股份有限公司是一家工業自動測試設備與整線系統解決方案的提供商。主要測試產品用于LCD、柔性OLED、半導...
7萬員工的IT運維如何支撐？ServiceHot有高招！【88760】

2018-12-28

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當無人銀行落地上海灘，區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【97050】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰

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