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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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IT運維的發展導向如何【73687】

2018-03-29

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為什么要做ITSS認證？【60194】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技術服務標準，簡稱ITSS）是...
如何讓企業管理走向流程化管理？【41409】

2018-09-08

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五大IT運維管理知識【56666】

2017-09-04

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IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理，還有設備管理，還有數據/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...
流程管理要讓誰滿意？【95645】

2018-08-23

來源：Servicehot

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什么是ITIL？什么是ITSM?【11565】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【16976】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【48431】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
傳統運維、互聯網運維和業務運維有何不同，你分清了嗎？【78753】

2018-10-31

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從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【21998】

2018-12-22

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在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。

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