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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

企業(yè) IT運維到 IT運營的蛻變【29514】

2018-04-09

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IT運維管理與ITIL【75391】

2017-12-08

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什么是自動化運維？【31426】

2017-09-16

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什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續(xù)發(fā)展，IT運維已經(jīng)成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業(yè)務，面對越...
ServiceHot IT運維管理平臺產品特性【51312】

2018-06-13

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數(shù)據(jù)中心基礎設施運維管理——應急管理【80708】

2024-01-31

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應急管理，是對數(shù)據(jù)中心運維過程中所發(fā)生的緊急的非常態(tài)運行狀況的措施部署與管理，數(shù)據(jù)中心基礎設施的運行可能會遇到緊急狀況的...

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ServiceHot：2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【91671】

2018-12-09

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國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【43928】

2018-12-01

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組織管理與技術工具，遙相呼應。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【44941】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot——IT服務管理解決方案【87384】

2018-10-02

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隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
ServiceHot【35852】

2018-12-21

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