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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

服務支持

ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個境界... ... 【27244】

2018-08-26

來源：Servicehot
ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區(qū)別【93457】

2023-08-28

來源：Servicehot

ITIL3和ITIL4的本質區(qū)別在它們的方法論框架層面，在流程層面沒有太大變化，工具層面有些地方有所改變
ITIL流程咨詢：提升企業(yè)IT服務管理效能的關鍵路徑【44586】

2025-08-19

來源：Servicehot

"ITIL流程咨詢全解析：從框架認知到實踐落地的完整指南"在數字化轉型浪潮中，企業(yè)IT服務管理(IT...
如何評估IT項目成熟度【94532】

2018-03-05

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無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、...【27588】

2025-09-05

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無錫確實是一家提供IT外包服務的公司，主要面向政府、金融、醫(yī)療等行業(yè)客戶。作為專業(yè)的外包服務商，他們通常會承接客戶IT系...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【44101】

2018-10-11

來源：Servicehot

在全球經濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅動。
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【69447】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
2017世界物聯(lián)網博覽會——ServiceHot在這里等您【20898】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017世界物聯(lián)網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【59115】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【48356】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...

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