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服務支持
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行業知識貼士:如何查詢某個客戶申請的 ITSS 認證是 否已經通過核?【94548】
2018-07-22
來源 :Servicehot
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ITIL(信息技術基礎架構庫)可以說是IT服務管理領域的【56760】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL(信息技術基礎架構庫)可以說是IT服務管理領域的"圣經"了。它最早誕生于1980年代的英國政...
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配置服務目錄【59617】
2018-01-17
來源 :Servicehot
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如何選擇基于ITIL的管理工具【56114】
2018-06-25
來源 :Servicehot
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ITIL V3發布于2007年:IT服務管理的重要里程碑【68410】
2025-04-03
來源 :Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日,英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
行業動態
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【87116】
2021-11-09
來源 :Servicehot
物聯世界,共創未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天, ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【99788】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區別,希望...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【21934】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【64976】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【22629】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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