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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL ExpertOSA：ServiceHot引領ITSM 2.0時代的智能運維革命【18588】

2025-08-27

來源：Servicehot

引言在數字化轉型浪潮下，企業IT運維管理正經歷著前所未有的變革。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營...
中小企業如何實現ITIL【38392】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
ServiceHot 2018新春感恩回饋活動【54821】

2017-05-09

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IT規劃方法論【33652】

2018-08-15

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五大IT運維管理知識【88862】

2017-09-04

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IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理，還有設備管理，還有數據/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...

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行業動態

比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【58455】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot，助力企業用更低的成本解決更多的問題【62067】

2018-12-07

來源：Servicehot

在企業云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業機遇又將會是什么？
什么是ITSM？這次你一定能懂！【64544】

2018-10-09

來源：Servicehot

如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
阿里巴巴VS騰訊【67848】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
企業數字化轉型帶來的四大機遇【86679】

2018-11-03

來源：Servicehot

數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。

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