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服務支持
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CIO:如何選擇ITIL工具軟件【27546】
2022-06-23
來源 :Servicehot
ITIL實施的三大要素是人、流程、工具,三者缺一不可,事實上,人的因素通常是在ITIL策略中成功實現預期效果的最大障礙,...
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SAAS模式【16159】
2018-06-24
來源 :Servicehot
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核心流程之:發布管理【68134】
2018-06-09
來源 :Servicehot
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實施IT服務管理要解決的四大問題【32870】
2018-03-07
來源 :Servicehot
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處?【97250】
2024-03-29
來源 :Servicehot
什么是ITIL?ITIL,翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫,它是由英國政府在20世紀80年代制定的,現在主要是由英國...
行業動態
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【42879】
2017-04-20
來源 :Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張,業務對IT系統的可靠性、連續性...
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關!【47940】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業的核心是客戶利益,如何做好客戶關系管理?
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【87675】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【19721】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統,建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【39628】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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