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服務支持
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ServiceHot 系統(tǒng)第62周發(fā)布公告及更新日志【60601】
2017-06-28
來源 :Servicehot
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IT服務管理的實施過程【24607】
2017-07-12
來源 :Servicehot
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在武漢參加ITIL認證考試,目前有多家官方授權的考試中心可供...【77018】
2025-08-22
來源 :Servicehot
在武漢參加ITIL認證考試,目前有多家官方授權的考試中心可供選擇。比較知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
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工單系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶服務管理工具,它能夠幫助企...【67984】
2025-08-26
來源 :Servicehot
工單系統(tǒng)是一款專業(yè)的客戶服務管理工具,它能夠幫助企業(yè)高效處理來自不同渠道的客戶請求。作為ServiceHot旗下的明星產(chǎn)...
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Servicehot ITSOM服務臺組合配置【83026】
2017-12-25
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設計框架淺析【79074】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【79417】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【61417】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【76527】
2018-09-28
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【29632】
2018-09-26
來源 :Servicehot
天原集團信息化建設,ServiceHot鼎力相助。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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