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服務支持
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Servicehot 系統亮點【63006】
2018-07-19
來源 :Servicehot
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工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它...【80042】
2025-08-22
來源 :Servicehot
工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它就像是一個智能的任務分發和追蹤中心,能夠將客戶或內部員工提出...
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【51490】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數據庫)從傳統的電子報表中走來,蛻變為基于ITI...
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IT運維管理:企業數字化轉型的核心支撐【26083】
2025-08-22
來源 :Servicehot
IT運維都包含什么工作IT運維是企業信息化建設中不可或缺的一環,它涵蓋了從硬件設備到軟件系統的全方位管理工作。IT運維工...
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ServiceHot:引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元【17513】
2025-08-23
來源 :Servicehot
作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者,ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
行業動態
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【97637】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【91573】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【85072】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【51630】
2018-10-17
來源 :Servicehot
編前按:IBM收購RedHat有何意義?微軟收購GitHub又是為了什么?這兩件大事說明了什么?看本文細說。
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【59746】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優勢日益突出
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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