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服務支持
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流程的定義【96066】
2018-06-11
來源 :Servicehot
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ITIL發(fā)展史【96976】
2018-06-02
來源 :Servicehot
ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服務管理領域廣為人...
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IT運維管理與ITIL【83264】
2017-12-08
來源 :Servicehot
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IT服務管理——SLA(服務級別管理)【33976】
2017-09-08
來源 :Servicehot
隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
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ITIL:提升IT服務管理的效率和質量【41440】
2023-07-13
來源 :Servicehot
ITIL(ITInfrastructureLibrary)是一種IT服務管理最佳實踐框架,用于管理IT服務的生命周期和提...
行業(yè)動態(tài)
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保險金融行業(yè)數字化之路,ServiceHot 為其逢山開路【76906】
2018-12-29
來源 :Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊,展開分析,管中窺豹,從而了解整個運維行業(yè)...
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什么是ITSM?這次你一定能懂!【77840】
2018-10-09
來源 :Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生,那么你來對地方了。
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ServiceHot|高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【62100】
2018-09-20
來源 :Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司,而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【28973】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運維資質,但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么,運維資質與ITSS運維標準有什么關...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【37235】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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