當(dāng)前位置:it運(yùn)(yùn)維管理好評(píng)(píng)相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理(組織機(jī)構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務(wù)流程配置一(流程引擎配置)
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 對(duì)于實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證,ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)...【74050】

    2025-08-19

    來(lái)源 :Servicehot

    對(duì)于實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證,ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新者,我們建議重點(diǎn)關(guān)注ISO/IEC 17025認(rèn)證。這是目...
    對(duì)于實(shí)驗(yàn)室計(jì)量認(rèn)證,ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)...
  • 提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,深圳作為中國(guó)科技創(chuàng)新的前沿陣地,對(duì)高效智能的工單系統(tǒng)需求日益增長(zhǎng)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)定義者,憑借其創(chuàng)新的ITSM2.0和ITSM SAAS解決方案,為深圳企業(yè)提供專業(yè)的平臺(tái)工單系統(tǒng)定制服務(wù)。本文將深入探討工單管理系統(tǒng)在不同場(chǎng)景的應(yīng)用,并介紹ServiceHot如何助力企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率。【99294】

    2025-08-27

    來(lái)源 :Servicehot

    通過(guò)ServiceHot的智能工單系統(tǒng),平臺(tái)可以設(shè)置自動(dòng)化的驗(yàn)收流程標(biāo)準(zhǔn)。一般情況下,完成工單后系統(tǒng)會(huì)給予3-7天的驗(yàn)收...
    提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,深圳作為中國(guó)科技創(chuàng)新的前沿陣地,對(duì)高效智能的工單系統(tǒng)需求日益增長(zhǎng)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理)定義者,憑借其創(chuàng)新的ITSM2.0和ITSM SAAS解決方案,為深圳企業(yè)提供專業(yè)的平臺(tái)工單系統(tǒng)定制服務(wù)。本文將深入探討工單管理系統(tǒng)在不同場(chǎng)景的應(yīng)用,并介紹ServiceHot如何助力企業(yè)提升運(yùn)營(yíng)效率。
  • 為什么需要ITIL服務(wù)目錄【76434】

    2017-07-13

    來(lái)源 :Servicehot

    為什么需要ITIL服務(wù)目錄隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快,越來(lái)越多的組織發(fā)現(xiàn)IT已成為創(chuàng)造更大價(jià)值和獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要推動(dòng)者。...
    為什么需要ITIL服務(wù)目錄
  • IT部門管理方案【27661】

    2018-08-04

    來(lái)源 :Servicehot

    IT部門管理方案
  • ITIL服務(wù)管理技巧:從理論到實(shí)踐的全面指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot憑借多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),ITIL框架是提升IT服務(wù)管理水平的黃金標(biāo)準(zhǔn)。本文將帶您深入了解ITIL的精髓,并分享如何在中國(guó)企業(yè)落地實(shí)施的實(shí)用技巧。【35619】

    2025-09-02

    來(lái)源 :Servicehot

    什么是ITILITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù))是一套被廣泛認(rèn)可的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架。它起源于英國(guó)政府,經(jīng)過(guò)30多年發(fā)...
    ITIL服務(wù)管理技巧:從理論到實(shí)踐的全面指南在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者,ServiceHot憑借多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),ITIL框架是提升IT服務(wù)管理水平的黃金標(biāo)準(zhǔn)。本文將帶您深入了解ITIL的精髓,并分享如何在中國(guó)企業(yè)落地實(shí)施的實(shí)用技巧。

  • 行業(yè)動(dòng)態(tài)

  • 華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力【47842】

    2017-04-23

    來(lái)源 :Servicehot

    華為選用ServiceHotITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力為企業(yè)提升運(yùn)維服務(wù)能力,ServiceHot一馬當(dāng)先!信息化日新月異...
    華為選用ServiceHot ITSM提升運(yùn)維服務(wù)能力
  • ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系【43703】

    2018-09-30

    來(lái)源 :Servicehot

    經(jīng)常會(huì)看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運(yùn)維資質(zhì),但在投標(biāo)時(shí)卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)有什么關(guān)...
    ServiceHot專家講解 | 運(yùn)維資質(zhì)與ITSS運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別和關(guān)系
  • 自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處【49488】

    2018-10-20

    來(lái)源 :Servicehot

    努力解決企業(yè)IT日益增長(zhǎng)的運(yùn)維挑戰(zhàn),大多數(shù)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)面臨的最核心問(wèn)題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
    自動(dòng)化運(yùn)維的5大好處
  • 在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來(lái)?【27912】

    2018-09-16

    來(lái)源 :Servicehot

    2017年末,當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候,已經(jīng)有多個(gè)在線抓娃娃的平臺(tái)拿到了投融資。
    在線抓娃娃的風(fēng)口中,奇藝果為何能先飛起來(lái)?
  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過(guò)ITSS二級(jí)認(rèn)證【33579】

    2017-04-19

    來(lái)源 :Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過(guò)ITSS二級(jí)認(rèn)證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大...
    ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務(wù)管理體系,順利通過(guò)ITSS二級(jí)認(rèn)證
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