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服務支持
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企業(yè)管理的五個層次【50236】
2022-03-18
來源 :Servicehot
從系統(tǒng)的角度來看企業(yè)管理,可以由高到低分5個層次來解析企業(yè)管理的切入點:戰(zhàn)略、流程、組織、績效、技術(shù)。
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐:從理論到落地實踐【50843】
2025-08-19
來源 :Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論,其框架設計體現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比,ITIL4最...
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ServiceHot:引領ITSM 2.0與IT服務運營管理新時代【78889】
2025-09-04
來源 :Servicehot
作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM(IT服務運營管理)的定義者,ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務管理的...
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各位工廠的IT負責人注意啦!選工單系統(tǒng)就像給產(chǎn)線選設備,既要...【31401】
2025-09-02
來源 :Servicehot
各位工廠的IT負責人注意啦!選工單系統(tǒng)就像給產(chǎn)線選設備,既要考慮性價比,更要看是否適配業(yè)務需求。最近云巴巴發(fā)布的工單系統(tǒng)...
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ITIL改進信息安全的10種途徑【39894】
2023-08-25
來源 :Servicehot
信息安全的范圍、復雜性和重要性不斷增加。一個組織把信息安全建立在粗制濫造和閉門造車的基礎上具有很高的風險和無效的。ITI...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【79904】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結(jié)IT服務管理領域最重...
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【91830】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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All in Cloud(全面擁抱云計算)【86414】
2018-10-10
來源 :Servicehot
隨著時代的不斷變遷,云計算的優(yōu)勢日益突出
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驚艷亮相2018中國SaaS應用大會,ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【36279】
2018-12-24
來源 :Servicehot
今天,歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉,ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出,...
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什么是ITIL?什么是ITSM?【63192】
2018-10-26
來源 :Servicehot
ITIL即IT基礎架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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