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服務支持
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核心流程之:服務臺【27478】
2018-05-31
來源 :Servicehot
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IT運維管理高效的七個要點【40802】
2021-12-24
來源 :Servicehot
IT管理和運維工作涵蓋了各行業的各崗位中,如何提高工作效率,規避風險,更好的做好IT管理和運維工作,已經成為一個不斷探索...
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ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【92960】
2018-01-30
來源 :Servicehot
近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺(ITHelpDesk)逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺(ITServiceDe...
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任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【96320】
2025-09-02
來源 :Servicehot
任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面,系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...
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ServiceHot ITSM 第83周迭代公告及更新日志【23161】
2017-06-02
來源 :Servicehot
行業動態
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阿里巴巴VS騰訊【41799】
2018-12-23
來源 :Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場,阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位,但騰訊正在迎頭趕上。
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7萬員工的IT運維如何支撐?ServiceHot有高招!【41922】
2018-12-28
來源 :Servicehot
當無人銀行落地上海灘,區塊鏈技術被英國銀行應用到實時結算功能中時,有哪家銀行還愿意等待下一個冬天?
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【13374】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎?ServiceHot 給你一點建議 【24430】
2018-11-28
來源 :Servicehot
本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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什么是變更管理?【14657】
2018-09-17
來源 :Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟,盡快地實施變更,以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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